Como ter acesso ao progresso dos usuários?

Este artigo tem como objetivo ajudar os administradores a acompanhar consumo do conteúdo das trilhas por parte dos usuários. Siga as instruções abaixo para saber como fazer esse acompanhamento.

1. Acesse o link da nossa plataforma por meio da seguinte URL: https://hall.frstfalconi.cloud/login. Em seguida, informe suas credenciais de acesso e clique em "Entrar":

2) Na página inicial da plataforma, certifique-se de que você está na visão de Admin. Para conferir que você está na visão correta, clique no menu a partir do seu nome no canto superior direito da plataforma:

2.1 Se estiver na visão de usuário, o menu aparecerá dessa forma:

2.2 Se estiver na visão de Admin (que é a correta), seu menu terá um layout diferente:

3. No menu superior, clique na opção "Progresso":

Na página seguinte, você terá a visão geral de como está o progresso dos usuários e o contexto da jornada. As informações são apresentadas de acordo com os seguintes critérios:

- O progresso do usuário em % (indicado pelo consumo atual em relação ao consumo previsto);
- O nome do usuário;
- O módulo no qual o usuário está inscrito;
- Turma;
- Semana turma: Para cada semana (1, 2...) de acordo com o cronograma de cada trilha, é apresentado o que a pessoa deverá consumir ou realizar.
- Status do aluno: contempla o que cada participante está consumindo e realizando em uma determinada trilha (podendo ser conteúdo, colaboração, projeto ou recebimento do selo).
 - Status turma: Diferente do status de aluno, a informação apresentada é se a trilha está "em curso" ou se "finalizou" com base na duração daquela jornada.

Clicando na opção de ’Exportar Planilha’, você terá acesso a todos os relatórios dos usuários em um arquivo CSV (uma planilha no excel), esse relatório é baixado com as informações consideradas relevantes para que seja feita uma análise completa da desempenho do usuário no contexto da jornada. Abaixo, segue lista das informações contidas nesse documento:

Nome  
Email 

% do progresso atual 
% do progresso esperado  
Módulo
Semana 
Selo FRST(se ele recebeu ou não) 
Projeto (se foi enviado ou não) 
Colaboração (se colaborou ou não) 
Status (se a trilha está em curso ou finalizada). Esse campo é apresentado conforme a data de término da trilha.

Em caso de dúvidas, pedimos por gentileza que abra um chamado junto ao nosso time de suporte: [e-mail] que irá orientá-lo (a).